Projetos realizados com sangue, suor e brigas

Como muitos sabem, faço faculdade de Publicidade e Propaganda, e onde eu faço, a cada semestre temos um projeto profissionalizante, cujo nos ajuda a praticar o que aprendemos. 

Eu já fiz uma revista sobre a cidade de São Paulo, desde a arte gráfica até os textos e imagens. Um livro infanto juvenil, baseado no livro A Revolução dos Bichos por George Orwell. Uma campanha publicitária contendo storytelling, com tanto o comercial quanto as histórias contadas e entre outros. E o último que fiz completo, é um Brandbook, que para quem não sabe é meio que um passo a passo sobre as regras da sua marca, por exemplo, o logo deve estar aonde e qual tamanho, quais fontes irão usar em determinados casos, e também explicar o porquê, e assim vai. 

Vendo por fora, parece fácil, mas só quem já passou sabe. Quando eu digo “eu” quero dizer minha agência, todos esses projetos tem que ser feitos pela agência, não são individuais. Ninguém pode pensar que um trabalho pode ser feito em grupo sem derramamento de sangue né? 

Ficamos doidos pois as vezes não concordamos com a ideia dos outros, quando se tem outras coisas além da faculdade para fazer, você tenta colocar toda sua dedicação fazendo de tudo. 

Sangue, suor e brigas, mas também no final quando tudo sai bem, dá até vontade de chorar de felicidade, principalmente quando o professor diz que está ótimo, aí você pensa que valeu a pena passar por tudo isso. Mas isso não quer dizer que no próximo projeto teremos que mudar algumas coisinhas... 

Vender com mailing ruim - Ninguém me quer

Um mailing é essencial para um atendente de TM pelo menos na minha opinião, pois como você pode ter credibilidade em uma venda por telefone quando na primeira frase da pessoa ela pergunta qual é o seu nome? Eu não iria comprar nada, e era o que acontecia, era raro vender, geralmente chovia quando alguém da minha equipe vendia. 

Minha equipe tinha 8 pessoas, que ficavam 4 das 12h às 18h e outros 4 das 15h às 21h, o intervalo entre 14h às 17h pegávamos pessoas desempregadas que estavam fazendo nada ou aposentados, e depois das 19h era quando eles “pediam” para retornar pois assim já teriam saído do trabalho, só que era raro quando atendiam. 

Eu vendia ZZZ, não qualquer produto da ZZZ, mas sim ZZZ TV, a mais maravilhosa e desconhecida em comparação às outras aqui em São Paulo. Mas eu não vendia para cidade de São Paulo ou arredores de cidades urbanas, mas sim para cidades do litoral e rurais, onde a maioria que ligávamos ou era aposentados e caseiros, ou “ricos” que falavam que pagavam X mas choravam pelo nosso plano mediano de tv, nem era um combo! 

Sendo que lá não tem cabeamento, então a TV que predomina lá ou é aquele aparelinho digital ou XXX, e era engraçado pois falávamos que éramos da ZZZ e aqueles informados pediam YYY TV, ou então aqueles menos informados falavam que já tinha nextel, ai você fica lá tentando convencer que agora a ZZZ também tinha tv e que era por satélite. 

Era uma coisa um pouco difícil convencer as pessoas, e fazer elas acreditarem, mas não pensem que eu estava fazendo algo ruim vender algo que eu não acreditava para essas pessoas, é só que aqui cidades urbanas a claro tv não é a mais predileta né, mas para lá poderia ser, pois a XXX é um pouco cara e não tem “tantos” benefícios igual. 

E quando conseguíamos convencer as pessoas, vinha o pesadelo de todo atendente de TM de vendas, a pesquisa pelo CPF se é aprovado ou não, a maioria era reprovado, alguns pois tinham score baixo e muitos outros porque estavam com o nome na área de restrição por algum motivo e que eles não se “lembravam”. Mas quando era aceito, vinha o pesadelo parte 2, pesquisa de CEP, nossa nesse ai era muito mais fácil de ser aprovado, mas ainda tinha alguns (geralmente daquelas pessoas que foi bem mais fácil convencer, estava quase implorando por uma tv com mais canais e com melhor definição) que eram reprovados, ou porque estava na área de risco ou que não tinham cobertura. 

Ai você ficava “então senhor(a) sinto em informar que não foi aprovado seu CEP, mas iremos ficar vendo a situação e quando estiver disponível ligaremos novamente, muito obrigada pela sua atenção” e você falava isso sabe com uma expressão chorosa, lágrimas quase saindo dos seus olhos, você sente ter passado muito tempo com aquela pessoa, pois foram 40 minutos né em sua vida, você sente despedaçado quando vê aquele combo-multi de quase 300 reais saindo assim da sua vista... 

Desculpa fiquei um pouco emotiva, em resumo, geralmente ninguém me queria, e quando me queriam, “eu” não os queria, era como o tango, um se esquivando do outro, quando colidiam aparecia o arco íris.